磯部運輸倉庫株式会社

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>>取り組み

　　　全てはお客様満足度１００％のために。
　　　さらなる付加価値への取り組み。

>>会社理念

会社理念

>>行動指針

行動指針

>>その他の取り組み

当社は創業以来の伝統として、礼節を何より大切に考えています。気持ちのよいあいさつ、礼儀、正しい受け答えはコミュニケーションの原点。人、企業、商品。あらゆるものを結ぶ仕事だからこそ業務スキルと同様、コミュニケーション教育にも力を入れています。

安全運転は大型車両を扱い業界においての至上命題。また当然のことながら、安全確保があってこそ、「ジャストインタイム」の実現も可能となります。ＩＳＯＢＥでは、「法令の遵守」、「事故や違反の状況」、「取組の積極性」など、いくつもの要素から安全性を総合評価する(社)全日本トラック協会の『Ｇマーク』を全営業所で取得。加えて、任意保険・寄託保険・賠償責任保険・運送保険にも加入し、万が一の事故に対する備えも万全です。

皆様の"物流パートナー"を目指す、ＩＳＯＢＥ。その全配送スタッフに、セールスドライバーとしての接客マナーを徹底指導しています。お届け先様から一層の信頼を頂くため、またお客様からの新たなニーズをもらさず受けとめるために。ビジネスマインドとコミュニケーションスキルの向上に努力しています。

物流のＩＴ化、システム化により、物流情報を一元管理することが一般的になりました。結果、物流フローの効率化が進展する一方で、たったひとつのミスが重大な誤配送を生むリスクが高まっています。ＩＳＯＢＥでは、システムと連携した３段階６人体制で、「配送ミス0」に取り組んでいます。